よくあるご質問(FAQ) - 更新プログラムの変更について

Spring ’18 より順次、資格の更新が Webassessor のリリース試験から Trailhead のリリースモジュールに移行され、更新料が無償になります。

Spring’18 のリリースモジュール

Summer ’18 のリリースモジュール

 

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Salesforce 認定資格の更新プログラム変更 (旧リリース試験)について

1. Spring ’18 リリースでは認定資格の更新にどのような変更がありますか?

    Spring ’18 リリースより、Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト資格と Salesforce 認定 Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト資格の維持は、従来の Webassessor で提供されるリリース試験から、Trailhead 上で提供されるリリースモジュールへと移行します。それにより、Trailhead リリースモジュールを完了しバッジを取得することで、資格が保持されます。また、Trailhead 移行に伴い、試験更新料も無償になります。

[参考]資格維持のための Trailhead モジュール名(英語名、日本語名)

  • Marketing Cloud Email Specialist Certification Maintenance (Spring ’18)
  • Marketing Cloud メールスペシャリスト認定資格の維持 (Spring ’18)
  • Marketing Cloud Social Specialist Certification Maintenance (Spring ’18)
  • Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト認定資格の維持 (Spring ’18)
2. Trailhead リリースモジュールは、いつまでに受ければいいですか?

    Trailhead リリースモジュールの提供期間は、1 サイクルです。同資格の次のリリースモジュールの提供が開始されるまでに、モジュール完了しバッジ取得が必要です。バッジ取得の要件は、クイズのみならずハンズオンチャレンジの場合もあります。

3. Trailhead リリースモジュールの言語は、何を選択すればいいですか?

    言語は問いません。英語、日本語、その他の言語、いずれかで Trailhead リリースモジュールを完了してください。

4. Summer ’18 リリースでは認定試験の更新にどのような変更がありますか?

    Trailhead リリースモジュールの対象に、Salesforce 認定アドミニストレーター資格、Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格、Salesforce 認定 Platform デベロッパー資格の 3 つが加わります。Trailhead 移行に伴い、資格の更新料は無償になります。
なお、Summer ’18 の Trailhead リリースモジュールは、Summer ’18 の本試験終了時(Winter ’19 本試験開始前)までに完了する必要があります。試験リリース日程の詳細については、リリーススケジュールのページでご確認ください。

5. リリース試験の提供が、Trailhead に移行されるのはなぜですか?

    リリース試験に必要な学習リソースから確認のテストまで、すべての情報を Trailhead プラットフォームに集約するためです。簡単にアクセスでき、継続的に学ぶことのできるラーニング環境をご提供します。

6. Trailhead でリリースモジュールに申し込む方法を教えてください。

    Trailhead で提供するリリースモジュールでは、申し込み作業は必要ありません。Trailhead に通常どおりにログインし、該当するリリースモジュールを選択して学習し、最後にクイズに正解し、バッジを取得します。

7. これから新たに取得する認定試験は Trailhead で受験するのですか?

    いいえ。試験監督付き資格認定試験は、引き続きWebassessor システムでオンライン試験監督受験または既定のテストセンターで提供されます。

8. Trailhead で提供されない更新試験は、どこで受験するのですか?

    Trailhead で提供されない更新試験はすべて、Trailhead への移行が完了するまでは引き続き Webassessor のリリース試験を受験します。

9. 自分が受験すべき更新試験が Webassessor と Trailhead のどちらで提供されるかは、どのようにして分かりますか?

    更新試験のプラットフォーム変更は、試験単位に順次行なわれます。Spring ’18 では、Marketing Cloud 資格以外の更新試験はすべて Webassessor で提供されています。Summer ’18 から、認定アドミニストレーター、認定Platform アプリケーションビルダー、認定Platform デベロッパーの 3つの更新試験も Trailheadで提供されるようになります。こちらをクリックすると、各更新試験の提供プラットフォームを確認できます。

10. Trailhead で認定資格の更新要件を満たすと、資格情報のステータスはどのように更新されますか?

    資格情報のステータスを更新させるためには、Trailhead アカウントと Webassessor アカウントをリンクする必要があります。アカウントがリンクされると、Trailhead で認定資格の更新要件を満たしてから 5 営業日以内に、資格情報のステータスが更新されます。ステータスが更新されると Webassessor の「完了した試験」セクションに完了済のリリースモジュールが登録され、Webassessor ご登録のメールアドレス宛に更新完了メールが配信されます。

11. Trailhead アカウントと Webassessor アカウントはいつ、どこでリンクできますか?

    Trailhead と Webassessor のアカウントリンクのご案内は下記対象者へ配信しております。

【対象者】
2018 年 7 月 25 日時点で以下の何れかの有効な資格を保持している方
・Salesforce 認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト
・Salesforce 認定 Marketing Cloud ソーシャルスペシャリスト
・Salesforce 認定アドミニストレーター
・Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー
・Salesforce 認定 Platform デベロッパー

その他資格保持者、または、2018 年 7 月 25 日以降に資格を取得された方は現在提供中のリリースモジュール完了必須対象者ではないため、ご案内の配信は行なっておりません。 Winter '19 に先駆けてアカウントリンクを希望される場合は WebassessorログインID を明記のうえ jcert@salesforce.com までご相談ください。アカウントリンク方法について詳細は こちら をご覧ください。

12. Trailhead アカウントと Webassessor アカウントで、同じメールアドレス/ログイン情報を使用している必要がありますか?

    いいえ、同じである必要はありません。

13. Spring ’18 と Summer ’18 のリリース試験に合格する必要があります。Trailhead で Summer ’18 のリリースモジュールに合格すれば、すべて最新になったと認めてもらえますか?

    いいえ、両方のリリース試験に合格する必要があります。まず Webassessor にて Spring ’18 リリース試験に合格されてから、Trailhead にて Summer ’18 リリースモジュールに挑戦されることをお勧めします。両試験ともに、Summer ’18 のリリースサイクルの終了時(2018年11月頃)が期限となります。

14. Trailhead で提供されるリリースモジュールに備えるうえで、有効なアドバイスがあれば教えてください。

    Trailhead で提供される更新試験はどれも学習モジュールとして提供され、現在 Trailhead で利用できるコンテンツと同様の形式です。コンテンツに目を通し、モジュールの最後でクイズに解答します。

15. Trailhead でリリースモジュールに登録して受験する方法を教えてください。

    Trailhead リリースモジュールの提供が可能になるとモジュールにアクセスできるようになります。Trailhead アカウントにログインして、受験するリリースモジュールを検索してください。Trailhead のログイン情報をお持ちでない場合は、こちらからサインアップできます。

16. アドミニストレーター、Platform アプリケーションビルダー、Platform デベロッパーのリリースモジュールは 1 回のサイクル中に合格する必要があるのに対し、その他の試験には 1 年間の期限が与えられているのはなぜですか?

    Salesforce 認定資格の更新プログラムは、認定されたプロフェッショナルが、最新リリースの知識を保有していることを証明するものです。そのため、更新試験のサイクルは、各試験の更新程度 (平均的な量) に合わせて、2 つのパターン (年 1 回と年 3 回) が設定されています。更新試験の全般的な情報は、こちらからご確認いただけます。

17. CPQ スペシャリストの資格を持っていますが、今回の変更によりこの資格のリリース試験には何か影響がありますか?

    CPQ スペシャリストのリリース試験は、当面は引き続き Webassessor で提供されます。

資格更新料の変更について

1. 資格更新には 1 年ごとに費用がかかりますか?

    Trailhead 上で提供される資格更新料はすべて無償になります。

2. Spring ’18 のリリース試験料として、¥ 10,000(税抜)を支払う必要があります。この費用も変更になりますか?

    Webassessor で受験する Spring ’18 リリース試験料の¥ 10,000(税抜)には変更はありません。Summer ’18 より無償になります。

3. Spring ’18 リリース試験の年間料を支払い済みですが、無償になったら返金してもらえますか?

    いいえ、この新しいポリシーは Summer ’18 リリースサイクルから適用されるため、この変更より前にお支払い済みの試験料について返金はありません。

4. 個人 (または会社) でリリース試験用バウチャーを購入済みです。資格の更新費用がまもなく無償になるとのことですが、支払い分は返金してもらえますか?

    基本的に返金はしておりません。ご担当のトレーニング営業担当者が、リリース試験用バウチャーの使用方法についてご説明いたします。詳細は jcert@salesforce.com へメールにてお問い合わせください。

5. 認定試験の受験は有料ですか?

    はい、Trailheadで提供する更新試験を除く、認定試験は引き続き受験料が必要です。

6. 資格更新に関する変更の詳細は、いつ分かりますか?

    Summer '18 リリースが近づいた時点で、Trailblazer Community に詳細情報を掲載し、メールでもお知らせします。