よくあるご質問(FAQ) - 更新プログラムの変更について

資格の更新は Webasessor のリリース試験から Trailhead のモジュールに移行しました。

Spring '19 の Trailhead リリースモジュール

日本語 / 英語どちらの言語でも、モジュールを完了することにより本資格は維持されます。Trailhead のリリースモジュールの提供期間は 1 サイクルです。例えば、年に 3 回のモジュールが提供される資格の場合、Spring ’19 のモジュールは Summer ’19 のモジュールへの切替(2019 年夏頃)と同時に終了します。提供終了までに完了されなかった場合は上位資格も含め失効となりますのでご注意ください。

 

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Salesforce 認定資格の更新プログラム変更 (旧リリース試験)について

1. Spring ’18 リリースでは認定資格の更新にどのような変更がありますか?

    Spring ’18 リリースより順次、Salesforce 認定資格の維持は、従来の Webassessor で提供されるリリース試験から、Trailhead 上で提供される更新モジュールへと移行しています。それにより、Trailhead 更新モジュールを完了しバッジを取得することで、資格が保持されます。また、Trailhead 移行に伴い、試験更新料も無償になります。Trailhead に移行済みの更新モジュール一覧は こちら のトレイルをご確認ください。

2. Trailhead 更新モジュールは、いつまでに受ければいいですか?

    Trailhead 更新モジュールの提供期間は、1 サイクルです。同資格の次の更新モジュールの提供が開始されるまでに、モジュールを完了しバッジ取得が必要です。バッジ取得の要件は、クイズのみならずハンズオンチャレンジの場合もあります。

3. Trailhead 更新モジュールの言語は、何を選択すればいいですか?

    言語は問いません。英語、日本語、その他の言語、いずれかで Trailhead 更新モジュールを完了してください。

4. リリース試験の提供が、Trailhead に移行されるのはなぜですか?

    リリース試験に必要な学習リソースから確認のテストまで、すべての情報を Trailhead プラットフォームに集約するためです。簡単にアクセスでき、継続的に学ぶことのできるラーニング環境をご提供します。

5. Trailhead で更新モジュールに申し込む方法を教えてください。

    Trailhead で提供する更新モジュールでは、申し込み作業は必要ありません。Trailhead に通常どおりにログインし、該当する更新モジュールを選択して学習し、最後にクイズに正解し、バッジを取得します。Salesforce 認定資格の維持トレイルはこちら

6. これから新たに取得する認定試験は Trailhead で受験するのですか?

    いいえ。試験監督付き資格認定試験は、引き続きWebassessor システムでオンライン試験監督受験または既定のテストセンターで提供されます。

7. Trailhead で提供されない更新試験は、どこで受験するのですか?

    Trailhead で提供されない更新試験はすべて、Trailhead への移行が完了するまでは引き続き Webassessor のリリース試験を受験します。

8. 自分が受験すべき更新試験が Webassessor と Trailhead のどちらで提供されるかは、どのようにして分かりますか?

    更新試験のプラットフォーム変更は、試験単位に順次行なわれます。こちらをクリックすると、各更新試験の提供プラットフォームを確認できます。

9. Trailhead で認定資格の更新要件を満たすと、資格情報のステータスはどのように更新されますか?

    資格情報のステータスを更新させるためには、Trailhead アカウントと Webassessor アカウントをリンクする必要があります。アカウントがリンクされると、Trailhead で認定資格の更新要件を満たしてから 5 営業日以内に、資格情報のステータスが更新されます。ステータスが更新されると Webassessor の「完了した試験」セクションに完了済の更新モジュールが登録され、Webassessor ご登録のメールアドレス宛に更新完了メールが配信されます。

10. Trailhead アカウントと Webassessor アカウントはいつ、どこでリンクできますか?

    Trailhead と Webassessor のアカウントリンクのご案内は下記対象者へ配信しております。

【対象者】
2019 年 3 月 22 日時点で有効な Salesforce 認定資格を保持している方

その他資格保持者、または、2019 年 3 月 22 日以降に資格を取得された方でアカウントリンクを希望される場合は WebassessorログインID を明記のうえ jtraining@salesforce.com までお問い合わせください。アカウントリンク方法について詳細は こちら をご覧ください。

11. Trailhead アカウントと Webassessor アカウントで、同じメールアドレス/ログイン情報を使用している必要がありますか?

    いいえ、同じである必要はありません。

12. Trailhead で提供される更新モジュールに備えるうえで、有効なアドバイスがあれば教えてください。

    Trailhead で提供される更新モジュールはどれも学習モジュールとして提供され、現在 Trailhead で利用できるコンテンツと同様の形式です。コンテンツに目を通し、モジュールの最後でクイズに解答します。

13. Trailhead で更新モジュールに登録して受験する方法を教えてください。

    Trailhead 更新モジュールの提供が可能になるとモジュールにアクセスできるようになります。Trailhead アカウントにログインして、受験する更新モジュールを検索してください。Trailhead のログイン情報をお持ちでない場合は、こちらからサインアップできます。

14. アドミニストレーター、Platform アプリケーションビルダー、Platform デベロッパーのリリースモジュールは 1 回のサイクル中に合格する必要があるのに対し、その他の試験には 1 年間の期限が与えられているのはなぜですか?

    Salesforce 認定資格の更新プログラムは、認定されたプロフェッショナルが、最新リリースの知識を保有していることを証明するものです。そのため、更新試験のサイクルは、各試験の更新程度 (平均的な量) に合わせて、2 つのパターン (年 1 回と年 3 回) が設定されています。更新試験の全般的な情報は、こちらからご確認いただけます。

資格更新料の変更について

1. 資格更新には 1 年ごとに費用がかかりますか?

    Trailhead 上で提供される資格更新料はすべて無償になります。

2. Spring ’18 リリース試験の年間料を支払い済みですが、無償になったら返金してもらえますか?

    いいえ、この新しいポリシーは Summer ’18 リリースサイクルから適用されるため、この変更より前にお支払い済みの試験料について返金はありません。

3. 個人 (または会社) でリリース試験用バウチャーを購入済みです。資格の更新費用が無償になったとのことですが、支払い分は返金してもらえますか?

    返金対応はしておりません。ご担当のトレーニング営業担当者が、リリース試験用バウチャーの使用方法についてご説明いたします。詳細は jtraining@salesforce.com へメールにてお問い合わせください。

4. 認定試験の受験は有料ですか?

    はい、Trailhead で提供する更新モジュールを除く、 Salesforce 認定試験は引き続き受験料が必要です。